Bisnis kuliner saat ini tidak bisa lepas dari platform pesan antar online seperti GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood. Ketiga platform ini membantu UMKM makanan menjangkau pelanggan lebih luas tanpa harus membuka cabang baru.
Namun sebelum mendaftar, banyak pelaku usaha bertanya:
Apa saja syarat pendaftarannya? Dan berapa biaya komisi yang harus dibayarkan?
Artikel ini akan membahas persyaratan lengkap pendaftaran merchant GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood, sekaligus perbandingan biaya komisi terbaru, agar kamu bisa memilih platform yang paling sesuai untuk bisnismu.
GoFood merupakan layanan pesan antar makanan dari Gojek. Untuk menjadi merchant, pendaftaran dilakukan melalui aplikasi GoBiz.
Berikut dokumen yang perlu disiapkan:
KTP pemilik usaha
Foto outlet / tempat usaha (tampak depan)
Foto menu makanan & minuman
Rekening bank aktif (atas nama pemilik/usaha)
NPWP (opsional, jika ada)
Proses verifikasi biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja.
Biaya pendaftaran: Gratis
Komisi: ± 20% dari nilai pesanan
Biaya tambahan: Biaya layanan sekitar Rp1.000 per transaksi (dapat berbeda tergantung kebijakan)
Kelebihan GoFood:
✔️ Pengguna sangat besar
✔️ Cocok untuk UMKM dan usaha rumahan
✔️ Integrasi mudah dengan ekosistem Gojek
GrabFood dikenal dengan jangkauan pengantaran yang luas dan program promosi agresif untuk merchant.
Dokumen yang dibutuhkan:
KTP pemilik usaha
Nomor rekening bank
Selfie pemilik untuk verifikasi identitas
Pendaftaran dilakukan melalui GrabMerchant Center dan tidak dipungut biaya.
Biaya pendaftaran: Gratis
Komisi: ± 25% – 30% dari total pesanan
Komisi GrabFood relatif lebih tinggi, namun sering disertai dukungan iklan, promo, dan campaign besar.
Kelebihan GrabFood:
✔️ Cocok untuk restoran dengan margin besar
✔️ Banyak promo dari platform
✔️ Dukungan pemasaran cukup kuat
ShopeeFood berkembang pesat dengan strategi promo besar-besaran dan trafik tinggi dari aplikasi Shopee.
KTP pemilik usaha
NPWPD / surat keterangan usaha daerah
Foto buku tabungan
Foto outlet & menu
KTP pemilik usaha
NPWP usaha
NIB / SIUP / TDUP
Akta pendirian usaha
Buku tabungan usaha
Foto outlet & menu
Pendaftaran dilakukan melalui Shopee Partner / ShopeeFood Merchant.
Biaya pendaftaran: Gratis
Komisi: ± 20% dari nilai pesanan
Kelebihan ShopeeFood:
✔️ Komisi kompetitif
✔️ Banyak promo diskon besar
✔️ Trafik tinggi dari pengguna Shopee
| Platform | Biaya Daftar | Komisi Merchant | Cocok Untuk |
|---|---|---|---|
| GoFood | Gratis | ±20% + biaya layanan | UMKM & usaha rumahan |
| GrabFood | Gratis | ±25–30% | Restoran & brand besar |
| ShopeeFood | Gratis | ±20% | UMKM & bisnis promo-driven |
Agar tidak tergerus komisi platform, lakukan strategi berikut:
Sesuaikan harga menu dengan biaya komisi
Gunakan foto produk profesional
Buat nama menu yang menjual
Ikut promo secara selektif (jangan semua)
Bangun brand agar pelanggan repeat order
Jika kamu ingin:
Hitung harga jual aman dari komisi
Optimasi menu agar ranking atas
Strategi promo tanpa rugi
Pendampingan UMKM makanan
👉 Konsultasikan bisnis kuliner kamu sekarang bersama Makky Digital Marketing
👉 Kunjungi sekarang:
🌐 https://makkydigital.com
Graha Mutiara B6 No.2
+62895333333368
Jl. Boncel No.90, Jakarta Selatan
+6282298696842
Copyright 2015, Makky Digital. All Rights Reserved.
