Apa Itu Marketplace?
Marketplace adalah platform daring (online) yang mempertemukan penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi secara digital. Berbeda dengan toko online biasa yang hanya menjual produk dari satu pihak, marketplace berfungsi sebagai perantara — tempat di mana banyak penjual bisa menawarkan barang atau jasa mereka kepada banyak pembeli dalam satu wadah.
Dalam marketplace, pengelola platform biasanya menyediakan sistem pembayaran, pengiriman, dan keamanan transaksi, sementara penjual fokus pada penyediaan produk. Contoh model ini bisa dilihat pada situs-situs seperti Tokopedia, Shopee, atau Bukalapak.
* Sejarah dan Masuknya Marketplace ke Indonesia
Marketplace mulai dikenal di Indonesia pada awal tahun 2000-an, seiring meningkatnya penggunaan internet dan teknologi digital.
1. Periode Awal (2000–2009)
Marketplace pertama yang populer di Indonesia adalah Kaskus FJB (Forum Jual Beli) yang muncul sekitar tahun 2005. Meskipun bukan marketplace murni seperti sekarang, Kaskus FJB menjadi cikal bakal budaya jual beli online di Indonesia.
Sekitar tahun 2009, muncul Tokopedia dan Bukalapak, dua startup lokal yang menjadi pelopor marketplace modern dengan sistem transaksi yang lebih aman dan terstruktur.
2. Periode Pertumbuhan Pesat (2010–2015)
Periode ini menjadi masa pertumbuhan e-commerce di Indonesia.
Tokopedia (didirikan 2009) berkembang pesat dengan dukungan investor besar seperti SoftBank dan Alibaba.
Bukalapak (didirikan 2010) mulai menarik banyak UMKM untuk berjualan online.
OLX Indonesia juga muncul sebagai platform jual-beli barang bekas, hasil merger antara Tokobagus dan Berniaga.
Masyarakat mulai percaya untuk bertransaksi online berkat adanya sistem pembayaran aman, layanan pelanggan, dan kebijakan pengembalian barang.
3. Periode Persaingan Ketat (2016–2020)
Sekitar tahun 2016, masuk pemain asing seperti Shopee (Singapura), Lazada (didukung Alibaba), dan JD.ID (asal Tiongkok). Persaingan semakin ketat karena setiap platform menawarkan gratis ongkir, voucher, dan flash sale untuk menarik pengguna.
Perkembangan pesat ini juga didukung oleh peningkatan penggunaan smartphone dan pembayaran digital (seperti OVO, GoPay, dan DANA).
4. Era Marketplace Modern (2021–sekarang)
Kini marketplace tidak hanya menjadi tempat jual beli barang, tetapi juga menawarkan layanan keuangan, logistik, hingga hiburan (live shopping). Platform seperti TikTok Shop bahkan menggabungkan unsur media sosial dan e-commerce, menciptakan tren baru: social commerce.
Namun, pemerintah Indonesia sempat menangguhkan TikTok Shop pada tahun 2023 untuk mengatur ekosistem digital yang lebih adil, sebelum akhirnya diintegrasikan kembali dengan Tokopedia pada tahun 2024.
* Daftar Marketplace yang Pernah Ada di Indonesia
Berikut beberapa marketplace yang pernah dan masih beroperasi di Indonesia:
| Nama Marketplace | Tahun Berdiri / Masuk ke Indonesia | Status |
|---|---|---|
| Kaskus FJB | 2005 | Masih ada (namun menurun popularitasnya) |
| Tokopedia | 2009 | Aktif (bergabung dengan GoTo Group) |
| Bukalapak | 2010 | Aktif (terdaftar di Bursa Efek Indonesia) |
| OLX Indonesia | 2014 (gabungan Tokobagus & Berniaga) | Aktif |
| Lazada Indonesia | 2012 | Aktif (dimiliki oleh Alibaba Group) |
| Shopee Indonesia | 2015 | Aktif (sangat populer) |
| JD.ID | 2015 | Tutup pada 2023 |
| Blibli | 2011 | Aktif (IPO tahun 2022) |
| Elevenia | 2014 | Tutup pada 2022 |
| Zalora Indonesia | 2012 | Aktif (fokus pada fashion) |
| TikTok Shop / Tokopedia TikTok | 2021 / 2024 (relaunch) | Aktif |
Kesimpulan :
Marketplace telah menjadi bagian penting dari ekonomi digital Indonesia, membantu jutaan pelaku usaha — terutama UMKM — untuk menjangkau konsumen di seluruh negeri.
Sejak awal 2000-an hingga kini, marketplace terus berevolusi dari sekadar tempat jual beli menjadi ekosistem digital terpadu yang mencakup pembayaran, logistik, dan hiburan.
Dengan terus berkembangnya teknologi dan dukungan pemerintah terhadap ekonomi digital, masa depan marketplace di Indonesia diprediksi akan semakin cerah.
Marketplace bukan sekadar tempat jualan, tapi medan persaingan digital.
Dengan strategi yang tepat, tokomu bisa naik peringkat, banjir order, dan punya branding yang kuat.
Bersama Makky Digital Marketing , kami akan optimasi marketplace-mu secara menyeluruh — dari A sampai Z.
💡 Mulai konsultasi hari ini dan lihat hasil nyatanya.
